Comment fonctionne la connexion avec un code ?

La nouvelle procédure de connexion peut effectivement sembler complexe.

Le système d’accès par code de sécurité envoyé par mail a été mis en place pour renforcer la sécurité des connexions, mais nous savons qu’il peut être contraignant dans certaines situations.

Voici ce que nous vous conseillons pour simplifier les choses :

• Attendez de recevoir le premier code par mail sans recliquer sur le lien une seconde fois.
• Une fois le code reçu, retournez sur la page où vous étiez, sans relancer une nouvelle tentative de connexion, puis saisissez le code reçu.

Attention : chaque nouvelle tentative génère un nouveau code, ce qui explique pourquoi le précédent devient vite invalide.

En espérant que vous parviendrez à accéder à votre compte.

Mis à jour le : 10/07/2025