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# Comment signaler un problème avec un produit (allergie, défaut de qualité, etc.) ?

Nous vous invitons à contacter notre Service Client à l'adresse suivante : **bonjour@embryolisse.fr**, en précisant l'objet de votre réclamation, le nom du produit concerné et le numéro de lot  (le numéro de lot peut se trouver sur le dessous de la boite du produit entre le code barre et la date de péremption, ou encore en haut du tube sur la face arrière, ou bien sur le dessous du pot/flacon). 
Dès réception de ces éléments, notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais.