Que faire si je ne parviens pas à me connecter ?

• Vous avez déjà un compte ?

Assurez-vous d’avoir bien créé un compte au préalable. Il est possible de passer une commande sans compte, ce qui peut prêter à confusion lors d’une tentative de connexion ultérieure.

• Vérifiez votre adresse e-mail

Assurez-vous d’utiliser l’adresse e-mail exacte que vous avez renseignée lors de la création de votre compte. Une faute de frappe ou une adresse différente peut empêcher la connexion.

• Mot de passe oublié ou incorrect

Il se peut que votre mot de passe soit erroné. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion pour le réinitialiser facilement.

Mis à jour le : 04/07/2025