• Est-ce possible d'échanger mon produit contre un autre ?

  Nous ne proposons pas d'échange à ce jour. Cependant, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner le ou les articles de votre choix, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine. Vous pouvez consulter notre politique de remboursement complète ici : https://embryolisse.fr/policies/refund-policyPeu de lectures

• Quel est le délai de remboursement après un retour ?

  Le remboursement intervient après réception et vérification du colis retourné. Celui-ci doit être en bon état et conforme aux conditions de retour. Le délai de remboursement peut prendre jusqu'à dix jours, ce délai peut varier selon les banques.Peu de lectures

• Comment retourner un article ?

  Les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander un remboursement ou un échange.   Pour que le retour soit accepté, les produits doivent : Être à l’état neuf, non ouverts et non utilisés Être dans leur étui ou emballage d’origine Être accompagnés de tout cadeau reçu dans le cadre de la commande, le cas échéant   Préparez votre retour Pour obtenir une étiquette de retour prépayée, veuillez contacter notre sPeu de lectures